Греф объяснил сбой в Сбербанке установкой нового патча — Meduza

Греф объяснил сбой в Сбербанке установкой нового патча — Meduza

Новость от: 23.02.2021 Источник: meduza.io

Глава Сбербанка Герман Греф объявил, что сбой в работе кредитной организации, произошедший 30 ноября, был связан с переходом на новое программное обеспечение — установкой нового патча. Об этом сообщает РБК.

Глава Сбербанка Герман Греф объявил, что сбой в работе кредитной организации, произошедший 30 ноября, был связан с переходом на новое программное обеспечение — установкой нового патча. Об этом сообщает РБК.

30 ноября клиенты Сбербанка массово жаловались на проблемы, возникшие с оплатой картами в магазинах, денежными переводами в интернете и снятием наличных в банкоматах. К вечеру банк отчитался об устранении проблемы, но не рассказал о ее причинах.

4 декабря в Сбербанке произошел новый сбой — у некоторых клиентов был ошибочно уменьшен баланс счетов карт по несостоявшимся операциям. Все средства обещали вернуть в течение пяти рабочих дней.

8 декабря Сбербанк предупреждал, что ряд клиентов в Москве могут столкнуться с ограничениями при проведении «некоторых операций» по картам.

патч (1)